9月1日至11月25日,江蘇省蘇州市郵政分公司通過不斷創新,推出“三項工作法”,使郵區中心無著郵件復活量月均提升至305件,復活成功率增幅為13.35%。
首先是“條碼部分缺失窮舉法”。針對部分無著郵件僅缺失一至兩位郵件單號的情況,蘇州郵區中心采用“窮舉法”進行恢復。通過使用電子表格粘貼已知郵件號碼,手動補全缺失的數字(如缺失一位從0到9,缺失兩位從00到99)。利用&符號將已知號碼和補全的號碼組合,批量復制到新一代寄遞平臺系統中進行查詢。通過比對查詢結果中的收/寄件人地址、電話、郵件重量和入局時間等信息,與無著郵件實物進行詳細核對。其次是“電話號碼新一代系統查詢法”。對于面單上郵件號碼缺失較多但能獲取收、寄件人手機號碼的無著郵件,蘇州郵區中心利用新一代寄遞平臺系統的“按手機號查詢”功能,通過輸入手機號碼,系統會返回相關郵件的詳細信息。工作人員將這些信息與無著郵件實物進行比對。再其次是“收件地址預處理系統匹配法”。針對面單上僅有收件人地址的無著郵件,蘇州郵區中心利用新一代寄遞平臺系統“中轉處理—預告信息處理—已匹配批量預處理”功能,通過輸入收件地址的關鍵詞,由系統匹配出相關郵件號碼,再根據“運單軌跡查詢”中查詢的詳細信息,與無著郵件實物進行比對,確保復活郵件的準確性。