“雙11”大促期間，江蘇省郵政分公司退換貨項目日均寄遞量約19萬件，峰值超20萬件，市占率超過12.7％，同比提升2個百分點；本年已實現收入3.2億元，居全國郵政第1位，履約質量排名全國郵政前列。

　　“雙11”大促前，江蘇省分公司積極與平臺方對接，了解需求，確定方案，實現快速開城，共新增上線街道40個，日均新增訂單1.6萬件。同時，積極盤點運力，著力保證質量。按網點進行三輪運力盤點，拓展營攬平臺、社區團購等人員復用渠道，確保人員充足。

　　大促啟動后，江蘇省分公司組織專人到菜鳥總部等進行駐場，實時分析網點問題，及時進行線上復盤，確保服務質量。