近日，四川省郵政分公司以問題為導向，試行寄遞業務項目制理賠，覆蓋CRM系統注冊協議客戶的包裹快遞郵件，同步優化理賠簽批流程，推行后理賠時限縮短1天以上。

　　四川郵政明確了省、市寄遞事業部服務、產品、財務條線職責，實行分層落實、分工協作，審計部門強化監督。在審批上，首次賦予項目經理審批權限——可審批單一郵件賠償金額千元及以下的，市分公司寄遞事業部市場部經理審批千元以上至5000元的，5000元以上的歸省分公司寄遞事業部審批。