“12月日均給我留3噸倉(cāng)位，我每天有很多貨要發(fā)運(yùn)”“物流明天就到貨170件共2噸，什么時(shí)候能進(jìn)倉(cāng)”……近日，浙江省溫州市郵政寄遞事業(yè)部國(guó)際分公司頻頻收到來自國(guó)際集運(yùn)客戶的發(fā)貨信息。 

　　隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，海外客戶開始通過國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)購(gòu)買中國(guó)制造產(chǎn)品，并通過郵政國(guó)際物流渠道運(yùn)往境外的“逆向海淘”迅速興起。為了能夠更好地助力中國(guó)制造產(chǎn)品走向全球，為溫州當(dāng)?shù)仄髽I(yè)拓展海外市場(chǎng)、開展跨境貿(mào)易提供便捷通道，溫州郵政因地制宜，充分了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)和客戶需求，充分發(fā)揮郵政渠道在清關(guān)、計(jì)泡等方面的優(yōu)勢(shì)，為集運(yùn)客戶量身打造“收貨—理貨—打包—發(fā)運(yùn)”一系列服務(wù)。同時(shí)，提供主動(dòng)客服，全程主動(dòng)跟蹤?quán)]件，實(shí)時(shí)與客戶保持溝通交流，遇到問題及時(shí)響應(yīng)、妥善處理，確保讓客戶放心和滿意。 

　　“通過郵政渠道發(fā)貨不僅時(shí)效快、資費(fèi)優(yōu)惠，客戶滿意度也高，我們海外店鋪的銷量今年增加了不少，會(huì)一直和郵政合作下去。”主營(yíng)集運(yùn)業(yè)務(wù)的杰程供應(yīng)鏈經(jīng)理鄭新亞高興地說道。據(jù)了解，該公司從今年6月開始嘗試通過郵政渠道發(fā)貨。合作以來，郵政發(fā)運(yùn)時(shí)效穩(wěn)定、清關(guān)能力強(qiáng)，得到了客戶的充分認(rèn)可。 

　　截至11月底，溫州郵政已成功實(shí)現(xiàn)面向日、美、英、法、加、西、意、澳等國(guó)家的集運(yùn)業(yè)務(wù)，累計(jì)發(fā)展集運(yùn)客戶42家，累計(jì)飛行69架次，發(fā)運(yùn)郵件及貨物831.92噸。下一步，溫州郵政將進(jìn)一步優(yōu)化出口渠道，在溫州當(dāng)?shù)剜]航運(yùn)能的基礎(chǔ)上，集采社會(huì)日本路向運(yùn)能作為補(bǔ)充；在省內(nèi)杭州口岸、省外鄭州及上?？诎叮ㄟ^包板形式采購(gòu)歐、美線路運(yùn)能，實(shí)現(xiàn)出口運(yùn)能提升。