第20屆全國青年文明號集體郵儲銀行南寧市金浦路支行,是廣西首家“一站式”郵政服務(wù)綜合營業(yè)旗艦店,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,提升金融服務(wù)質(zhì)量。
家住仙葫的馬福新,是郵儲銀行的老客戶,一大早就乘坐40分鐘的公交,舍近求遠(yuǎn)專程來到南寧金浦路支行辦理社保卡業(yè)務(wù)。
作為郵儲銀行6個被授予全國“青年文明號”榮譽(yù)稱號的集體之一,金浦路支行是一支充滿朝氣活力和拼搏進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。在日常服務(wù)中,銀行按照客流量和高峰期等業(yè)務(wù)需要合理調(diào)配資源,有效減輕窗口壓力;“茶水車”和“愛心驛站”的小妙招,最大限度減少客戶等候煩惱。青年員工們做好分工協(xié)作,不斷滿足客戶的資金結(jié)算、投資理財及融資貸款等需求。
面對特殊時期特殊群體,青年員工們提供周到的定制化服務(wù)。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)之際,公司客戶經(jīng)理上門走訪,解決客戶因疫情帶來的資金周轉(zhuǎn)問題。
截至2020年末,郵儲銀行南寧市金浦路支行個人存款余額超2億元,公司存款近10億元,貸款余額超7000萬元。