2020年12月7日，河北省郵政分公司啟動石家莊郵區(qū)中心局改革工作，機構(gòu)精簡、干部調(diào)整、崗位競聘、人員分流……到去年底，石家莊中心局改革整體平穩(wěn)有序推進，有效推動了企業(yè)降本增效。 

　　提前部署 細致準備 

　　“中心局機構(gòu)改革其實早在去年5月就啟動了，對各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，對各崗位各環(huán)節(jié)的跟班寫實，最終落實到每個崗位甚至每位員工的工作職責(zé)都要明確。作為改革試點單位，沒有經(jīng)驗可以借鑒。只有把準備工作做扎實，才能推動改革工作順利進行?！笔仪f中心局改革工作組組長王煒說。 

　　整合郵區(qū)中心局的內(nèi)設(shè)機構(gòu)、優(yōu)化各環(huán)節(jié)的人員配備、作業(yè)組織和生產(chǎn)流程優(yōu)化，是推動企業(yè)降本增效工作的重要措施。河北省分公司高度重視，成立中心局改革領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，多次到中心局實地調(diào)研，召開專題會，研討機構(gòu)改革實施方案。 

　　中心局改革工作小組由綜合辦公室經(jīng)理王煒帶隊，人力組杜彥肖、趙悅凱為成員。杜彥肖是一名有26年黨齡的老黨員，她不僅要面對無數(shù)組薪酬數(shù)據(jù)的整合及與快遞行業(yè)的對標分析，還要起草競聘、內(nèi)退等辦法，分析改革中存在的問題和提出解決辦法，加班加點成了家常便飯，經(jīng)常凌晨1點還在核實資料，最忙時連續(xù)兩天兩夜在單位加班。趙悅凱主動請纓，到生產(chǎn)車間跟班作業(yè)，深入各生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)，對每一個崗位進行寫實，了解班次安排、各崗位工作內(nèi)容，各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)量。經(jīng)過五天連續(xù)跟班的解剖式寫實，形成包含各生產(chǎn)環(huán)節(jié)人員配備情況及配備說明的第一手基礎(chǔ)材料。 

　　通過前期的寫實材料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，工作小組多次與省分公司人力資源部溝通，出臺了機構(gòu)整合和人員配備初步意見，擬定了機構(gòu)整合、人員優(yōu)化、各類人員具體分流安置措施。去年8月底，根據(jù)中心局推進改革工作安排，將改革工作整體分為前期籌備動員、新場地試運行及改革啟動三個階段實施。 

　　統(tǒng)籌安排 力求務(wù)實 

　　“下面進行生產(chǎn)運行監(jiān)控崗位競聘面試，報名9人，實到9人。請各位考生依次抽簽，確定面試順序?！?020年12月18日8點，中心局改革工作的第一場面試開始了。 

　　在候考室，改革中心小組聘請的第三方考務(wù)人員正在組織生產(chǎn)運行監(jiān)控崗位競聘人員進行抽簽準備。面試在監(jiān)控環(huán)境下進行，試題由面試評委當(dāng)場檢查密封完整性并拆封。首先由面試者簡單介紹自己的主要工作業(yè)績、對競聘崗位的理解和優(yōu)勢。自我介紹結(jié)束后由面試官提問，重點考查應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力、表達能力和學(xué)習(xí)能力等。經(jīng)過筆試、面試后，第三方公司將競聘者的成績及年度績效考核結(jié)果按3:6:1的比例進行匯總，按照總成績排名提出各崗位建議人選。根據(jù)各崗位的報名情況，石家莊中心局組織了6場筆試，7場面試，報名參加考試人員共計400余人。 

　　在此之前，從全局動員大會到各部門各班組動員會，石家莊中心局組織了大大小小10余場動員會。改革工作小組成員參與每場動員會，為員工解讀競聘辦法、分流措施及內(nèi)部退養(yǎng)待遇。改革推進過程中，王煒的手機變成了熱線電話。尤其是下班后，經(jīng)常接到員工的咨詢電話，他每次都耐心解釋，并根據(jù)員工個人情況進行分析解讀。 

　　改革實施初期，石家莊中心局與石家莊市郵政分公司充分溝通，確定市內(nèi)金融網(wǎng)點大堂經(jīng)理兼保安、款車司機及押運等崗位明細，通過動員會、個別談話等多層次對崗位解釋說明，14名員工調(diào)整到石家莊市分公司相關(guān)崗位。目前，調(diào)崗員工思想穩(wěn)定，能勝任本職工作。 

　　持續(xù)推進 轉(zhuǎn)化成效 

　　到去年底，石家莊中心局改革主體工作基本完成。職能部門數(shù)量由6個減少到3個，生產(chǎn)部門數(shù)量由4個調(diào)整為3個，大幅精簡各生產(chǎn)部門的綜合事務(wù)、后勤支撐和減少部分生產(chǎn)人員；普服車間嚴格按編制定員組織生產(chǎn)，在編制內(nèi)主要使用自有人員，超編人員主要壓減勞務(wù)承攬和業(yè)務(wù)外包；包件車間對標競爭對手市場化運行，按照行業(yè)效率和用工模式，結(jié)合設(shè)備流程優(yōu)化，在關(guān)鍵崗位保留少量自有人員，帶設(shè)備入網(wǎng)部位全部外包。通過一系列的崗位調(diào)整和替代外包人員，石家莊中心局減少用工367人，預(yù)計節(jié)約成本2285萬元/年。 

　　通過組織員工競聘，針對基層生產(chǎn)管控人員存在全局觀念不強、生產(chǎn)業(yè)務(wù)不熟及應(yīng)變能力不足等問題，石家莊中心局請第三方把脈施策，有針對性地開展培訓(xùn)，并完善定期考核制度，培養(yǎng)業(yè)務(wù)全能人才；對標民營快遞公司，進一步優(yōu)化各環(huán)節(jié)作業(yè)流程，強化重點環(huán)節(jié)管控，通過全流程效率的提升促進成本降低；對標市場化用工模式，加強業(yè)務(wù)外包管理，構(gòu)建業(yè)務(wù)外包管理體系，實現(xiàn)規(guī)范運作。 

　　“下一步，我們要持續(xù)推進中心局‘三化’改革，壓降運營成本，提高運營效率，更好地推動中心局高質(zhì)量發(fā)展?！笔仪f中心局總經(jīng)理付小兵談到改革工作時信心滿滿。