在新發(fā)展格局下，如何才能更好地推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，開拓新市場、開發(fā)新客戶？進入生產(chǎn)旺季以來，江蘇省南京市郵政分公司通過轉(zhuǎn)變視角、整合資源、復制經(jīng)驗，有計劃、分階段、有步驟地推進供應商客戶開發(fā)項目，變需求方為供給方，在角色轉(zhuǎn)變的同時實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同開發(fā)。目前，在各部門的協(xié)同配合下，全市162家供應商營銷覆蓋率達100%，其中已達成合作意向的供應商客戶139戶，意向開發(fā)率為85.8%，已開展業(yè)務合作的供應商客戶85戶，形成寄遞業(yè)務收入332.78萬元。 

　　在南京市分公司副總經(jīng)理袁兵看來，創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉，要善于以非傳統(tǒng)、非慣性的思維方法推動高質(zhì)量發(fā)展。為此，南京市分公司立足市場，主動求變，將客戶開發(fā)方向轉(zhuǎn)向與郵政有著長期友好合作的供應商，積極探索“供”“需”雙向營銷、雙向合作模式。該分公司客戶營銷中心對各職能部門、專業(yè)部門的供應商資源進行梳理整合，從企業(yè)規(guī)模、主營業(yè)務類別等維度進行綜合考量，共篩選出符合業(yè)務開發(fā)條件的供應商客戶162家。針對這些供應商客戶，各部門做好客戶認領工作，并根據(jù)客群需求匹配相應的產(chǎn)品（服務），提供場景化服務，開展精準化營銷。其中，市場營銷部通過總結項目運營及供應商合作經(jīng)驗，提出了“反向營銷，雙向合作”模式，即在由某一個部門牽頭開展的項目中，通過橫向開發(fā)，為其他專業(yè)和部門的參與提供渠道，實現(xiàn)對供應商客戶的綜合業(yè)務開發(fā)。 

　　為了更好地實現(xiàn)專業(yè)資源整合，南京市分公司從各專業(yè)部門抽調(diào)業(yè)務精英組建了項目支撐團隊，為供應商客戶開發(fā)提供業(yè)務咨詢、跟隨走訪、方案完善等支撐服務。在思維碰撞中，項目團隊成員提出了“金融+寄遞+銷售+宣傳”一攬子營銷方案，取得了較好的營銷效果。 

　　明博專業(yè)水產(chǎn)合作社是南京市分公司合作客戶中最大的螃蟹供應商，一直以來，南京市分公司采取“直播+電商+農(nóng)產(chǎn)品”的產(chǎn)銷模式，幫助該公司拓寬銷路，使該公司的螃蟹銷量逐年遞增。在“反向營銷，雙向合作”模式的引導下，市場營銷部整合銷售、寄遞、金融資源，為客戶提供了一攬子綜合服務方案，以螃蟹銷售為基礎，疊加寄遞、金融等業(yè)務，去年全年實現(xiàn)螃蟹銷售12000單，形成寄遞業(yè)務收入12萬元，并成功開發(fā)客戶對公及代發(fā)工資業(yè)務。 

　　“我們會定期召開項目協(xié)調(diào)推進會，會議內(nèi)容除通報項目進展外，更多的是經(jīng)驗分享及專業(yè)知識指導。大家雖來自不同部門，但經(jīng)過多輪培訓，每個人對其他專業(yè)領域的業(yè)務也有所掌握。”金融業(yè)務部王璟在成功開發(fā)瑞景誠供應鏈公司的寄遞業(yè)務后分享道。作為郵政金融網(wǎng)點營銷產(chǎn)品供應商，瑞景誠供應鏈公司與南京郵政一直保持著長期穩(wěn)定的合作關系。近日，金融業(yè)務部在了解到該公司的倉配需求后，積極發(fā)揮協(xié)同作用。在寄遞專業(yè)的配合下，南京郵政成功開發(fā)了該客戶的倉配寄遞業(yè)務。之后，文傳、渠道專業(yè)乘勝追擊，陸續(xù)開發(fā)了觀影券、員工福利等業(yè)務。去年四季度，僅瑞景誠一家供應商的綜合業(yè)務收入就高達37萬元。