7月14日早上,雨一直下,給郵件投遞帶來了不便。可是,中國郵政集團(tuán)有限公司南陽市宛城區(qū)郵政分公司宛北投攬部的投遞員張明陽,用雨布將包裹和報(bào)刊封裝得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),穿上雨衣冒雨上路了。8點(diǎn)整,他準(zhǔn)時(shí)把黨報(bào)黨刊和包裹及時(shí)送達(dá)投遞第一站——臥龍區(qū)七里園鄉(xiāng)政府。
張明陽在郵政投遞一線已工作19年,他與妻子閆雙是宛城區(qū)郵政分公司唯一的“夫妻檔”。工作中,他們把對用戶的一片情、一份愛,都融進(jìn)了送出的一份報(bào)紙、一封信中,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給不少客戶留下了良好的印象,贏得了客戶的信任。張明陽在平時(shí)工作中,會遇到一些客戶,特別是老年客戶的求助。老人家里的水管、電路出現(xiàn)故障,只要跟張明陽說,他總是熱情相助。在張明陽看來,平時(shí)幫老人們交個(gè)話費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、水電費(fèi)這都是舉手之勞,再平常不過的事了。
張明陽的妻子閆雙在宛城區(qū)郵政分公司高新攬投部負(fù)責(zé)內(nèi)部作業(yè)處理。每天分揀掛號信和包裹,打印投遞清單、整理作業(yè)現(xiàn)場、走訪用戶、檢查郵件妥投情況……她常常是第一個(gè)出現(xiàn)在營業(yè)部崗位上,又最晚離開的那一個(gè)。由于認(rèn)真、細(xì)致,在她的工作中,沒有出現(xiàn)指標(biāo)差錯(cuò)和用戶有理由申告事件。
張明陽和閆雙夫妻相扶相守,共同服務(wù)在投遞一線,他們沒有雙休日,也沒有節(jié)假日。他們的兒子從小大到,不能像別的孩子一樣,在周末或節(jié)假日享受父母的陪伴,可是兒子非常懂事,不但沒埋怨過父母,還在假期里幫父母送郵件。張明陽夫婦在經(jīng)營好自己小家的同時(shí),在工作中共同成長進(jìn)步。張明陽是南陽市“最美郵遞員”、“五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者,妻子也不落后,是河南郵政“技能大賽個(gè)人全能獎(jiǎng)”、河南省“五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者。在張明陽夫婦看來,雖然郵政投遞工作需要起早貪黑、頂風(fēng)冒雨,非常辛苦,但是夫妻共同堅(jiān)守,累也幸福。
工作中的張明陽(右)